سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع :-

حرصاً منا على تقديم خدمة شرائية مميزة نوضح لكم سياساتنا في الاستبدال والاسترجاع.

اولاً : نعتذر عن استبدال او استرجاع اي منتج في حال كان المنتج خالي من اي عيوب اثناء استلام العميل للمنتج 

وحرصاً على سلامتكم لا يحق استبدال او استرجاع اي منتج تم العبث به او الحصول على منفعته.

ثانياً : يحق للعميل استبدال او استراجاع المنتجات في الحالة التالية :

وصول منتجات خاطئة او ناقصة الى العميل تتم الاجراءات كتالي :

• لابد من العميل التواصل مع المتجر خلال مدة "ساعتين فقط "من استلام الطلب
• عدم العبث بمحتويات الطلب
• يتم ارسال الطلب الخاطئ من قبل العميل الى المتجر 
• لا يتم ارجاع اي مبالغ مالية وانما يتم تعويض العميل بالمنتجات المطلوبة او الناقصة

1/اذ تم تصنيع المنتجات بموصفات معينه من قبل العميل لا يمكن الاستبدال أو الاسترجاع

2/ اذ ظهر عيب في المنتجات بسبب سوء استخدام العميل لا يمكن الاستبدال أو الاسترجاع

" يقر العميل ان للمتجر الحق بعرض وتصوير جميع المنتجات المنفذة من قبله ونشرها في مواقع التواصل الاجتماعي "